テンイチ

テンイチは静岡県内の浜松市、静岡市、沼津市の3か所で展開しているリフォーム業者です。静岡県内全域で対応可能ということもあり、静岡県下トップクラスのリフォーム業者といっても過言ではありません。

木材を活かした増改築を主力としているのが特徴で、お客さまの思い描く豊かな暮らしを実現するというテーマで取り組み続けています。

今回はそんなテンイチの魅力と特徴について紹介していきます。

テンイチの特徴①元木材業者としての知識と経験

テンイチは、昭和30年に地元にあった天竜杉やヒノキの原木を扱う木材業者である天竜市売木材株式会社が前身です。

木材業者からリフォーム会社へと変化していますが、木材に対する技術は受け継がれており、家づくりに携わる会社の姿勢は創業60年以上ずっと変わりません。木の特性を知り尽くしている専門家による木材の増改築を得意としています。

また住宅や企業の社屋、ビル内、倉庫など問わずリフォームは承っています。

テンイチの特徴②同一業者が一貫して担当

リフォーム業者というと、営業を積極的に行っていることは多いですが、結局その後の重要な工事は下請けに発注というシステムになっているところが多いです。

そのため営業時点で相談したり具体的な話をしても、工事では別の業者なのでまた一から話したり、思っていたのと違ったりと誤解やトラブルが生まれることもあります。

しかしテンイチは相談から工事、そして引き渡しまで一貫して同一業者が担当します。そのため最初の相談時点から途中で変更になったり、意見を仰いだりするのも最初から相談内容が蓄積されているので、スムーズに話を進めやすいです。さらに担当者は専任制なのも安心できるポイントです。

テンイチの特徴③県内成約件数ナンバー1

優良リフォーム業者紹介サイトであるホームプロでは、2011年から2021年まで間の11年間連続で静岡県内の先約件数No.1を獲得しています。

さらにホームプロではリフォームを実際に行った顧客からのリフォーム会社に対して5段階評価を付けてもらうシステムがあります。

評価を平均した値が4.75点以上獲得できた会社は顧客満足優良会社という名目が与えられますが、テンイチでは2019年から2021年まで3年連続で顧客満足優良会社として選ばれていました。4.75はほとんどの顧客が5という評価を出しているということが分かります。

顧客満足優良会社は例年ホームプロに加盟している全会社の中で、およそ6％のみ受賞できるという非常狭き門です。テンイチはその6％に入る非常に質の高いリフォーム業者だということが評価で分かります。

テンイチの特徴④万が一の際も安心できる保証

テンイチではリフォーム工事が終わった後も、安心して過ごせるよう保証書を発行しています。

リフォームが終了後は徹底した完了検査を行っているため、お引渡し後でも基本的にトラブルはありませんが、経営自体が安定しているため万が一トラブルが起きた際でも保証書を元に適切な対応を依頼できます。

最長で10年の長期保証

工事内容によって保証期間は異なりますが、最長で10年という長期の保証が付いています。増築工事や外壁工事、塗装工事、屋根工事など大がかりな工事で10年の保証が設定されています。

てすり工事など比較的簡易な工事では1年の保証といったように、工事内容によって適切な保証期間が設定されているため、気になる場合はリフォーム範囲をある程度決めた上でお問合せしてみましょう。

損害保険会社との契約でさらなる安心を

テンイチでは損害保険会社と契約を結ぶことにより、万が一工事の際に顧客の私物を破損したり傷つけたりした場合、できる限り速やかに現状復旧や弁償が施せるよう備えられています。

リフォーム工事では小さなスロープ設置やてすり工事といった、建物が大きく変わらないような、ほんの一部を工事する場合もあるので顧客の私物が建物内にある状態での工事もよくあります。損害保険会社との契約は、リフォーム工事ならではの重要な保証といえます。

さらに特殊な瑕疵保険にも加入可能

上記で紹介した損害保険会社はテンイチが加入していますが、テンイチの顧客が任意で追加費用を支払えば、加入できるリフォームかし保険があります。

リフォームかし保険は、どこの業者でも加入できるわけではありません。あくまで住宅瑕疵担保責任保険法人から厳格な検査を受けて許可を得た登録業者でなければ、保険に加入できません。

リフォームかし保険は、まず施工中または工事終了後に業者とは関係ない第三者の建築士が現場の検査を行います。検査を行う時点で問題のない品質であることを確認してもらえます。

しかし工事直後に認められた品質だったしても、万が一検査の後に問題が起きた場合は、保険がおりてリフォーム会社に修理費として保険金が支払われることによりリフォーム会社が修理を行うというシステムが構築されています。

リフォームかし保険のさらにありがたい点は、リフォーム業者が倒産していたとしても、リフォーム会社に支払うはずだった修理費である保険金は顧客に支払われるため、保険金を使って別の業者に修理を依頼するのが可能であることです。

テンイチの特徴⑤見積もりは無料

テンイチでは見積書が契約の検討のための資料という位置づけなので、相談のみならず、現地調査や見積書の作成も無料で依頼できます。

リフォーム内容についてはもちろん、総額やローンなどお金のことも遠慮せず聞きましょう。予算が決まっている場合は予め伝えておくことで、予算に合ったプランや施工を提案してもらえます。

ちなみに支払いは工事内容や総額にも異なりますが、基本的には着工前着手金として見積もり金額の3割を最初に支払い、引き渡した後に残額を払うシステムになっています。

まずは無料カタログ請求をしてみよう！

テンイチは金額や建築物にとっても無理のないプランを提案し、工事中や工事完了後の保証も十分です。アフターフォローがしっかりしているのは、顧客にとって安心材料の一つです。

テンイチはWEBや電話から無料カタログ請求が可能です。まだぼんやりとしか考えてない場合、無料カタログに目を通すことにより、テンイチがどのような内容で展開し、リフォームについて具体的な希望を考えていってもよいかもしれません。

さらにある程度具体的にリフォームの内容を考えている場合は、ホームページにリフォーム相談フォームもあるので是非お問合せしてみましょう。

テンイチの口コミ・評判